İade ve Değişim

Cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade koşulları

• Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış veya yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Fatura ve varsa aksesuarlar ürünle birlikte gönderilmelidir.
• Hijyen gereği ambalajı açılmış bazı ürünlerde iade kabul edilemeyebilir.

İade nasıl yapılır?

1. [Panelden girilecek] adresine veya WhatsApp hattımıza sipariş numaranızla iade talebinizi iletin.
2. Size bildireceğimiz kargo firmasıyla ürünü gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, belirttiğiniz IBAN'a iade edilir.

Hasarlı veya hatalı ürün

Hasarlı ya da hatalı gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır ve ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.